Spaarpunten

Waarom en hoe spaarpunten in te zetten

U wilt uw eerste stap zetten, of bent mogelijk geïnteresseerd in het versterken van de binding met uw klant door het inzetten van, of introduceren van een spaarsysteem. U bent natuurlijk niet met spaarpunten in de weer omdat dit u leuk lijkt. U wilt een hogere besteding per klant, meer winkelbezoek, hogere klanttevredenheid, meer klantenbinding en differentiatie ten opzichte van uw directe concurrent. De verschillende loyalty en incentive programma’s van BenefitsHolding kunnen hier een slimme bijdrage aan leveren.
Onze kernwaarde hiervoor zijn:
Snel;
Aantrekkelijk;
Communicatie;
Duidelijk;
Segmentatie;
Roulatie.

Onderstaand zijn alle kenwaarde kort voor u samengevat. Mocht u naar aanleiding hiervan nog met vragen zitten, neemt u dan gerust contact met ons op.

intro-punten-vallend

Snel:

De tijd tussen sparen en belonen moet in een perfecte balans zijn, om spaarpunten effectief in te zetten. Dit kan bijvoorbeeld door het aanbieden van de mogelijkheid om veel punten te sparen in korte tijd, of extra punten toe te kennen bij sommige aankopen. De klant wil namelijk voor zijn gedrag worden beloond. Beloning geeft een gevoel van waardering en erkenning.

punten-vallend-snel

Aantrekkelijk:

Om sparen te stimuleren moet dit het gevoel omroepen van een feestelijke bezigheid. Dit kun je bijvoorbeeld stimuleren door het sparen te focussen op kinderen of door de beloning, fysiek of middels een afbeelding, zichtbaar te maken in de winkel. Vanuit onze ervaring helpen wij u graag met een totaalconcept om dit te realiseren.

punten-vallend-aantrekkelijk

Communicatie:

U zult begrijpen dat het leukste en mooiste spaarprogramma niet zal werken indien de communicatie aan alle kanten rommelt.
Het begint ermee dat uw klant op de hoogte is van uw programma en is geënthousiasmeerd. Daarnaast moet de klant weten hoeveel punten deze al heeft gespaard en wat de lopende acties zijn. Communiceer speciale aanbiedingen en denk aan speciale voordelen voor trouwe spaarders. Een heldere communicatie, vanuit een professionele opzet in de juiste dosering is een absolute voorwaarde voor een succesvol spaarsysteem.

punten-vallend-communicatie

Duidelijk:

Zorg dat een spaarpunt een bepaalde waarde vertegenwoordigt. Op basis van de marge bepaalt u het aantal punten dat te verdienen valt bij iedere, of juist een specifieke aankoop. Zorg ervoor dat de waarde en de voordelen van het doen van bepaalde aankopen duidelijk is voor de consument.

punten-vallend-duidelijkheid

Segmentatie:

Draag er zorg voor dat er een gevarieerd aanbod is van belonen. Segmenteer het aanbod op verschillende doelgroepen en biedt de optie om te sparen voor grote, maar juist ook voor kleine beloningen. Kleine beloningen maken het mogelijk om je gespaarde punten snel te verzilveren. Deze twee mogelijkheden biedt voor iedere type spaarder een interessante beloning.

punten-vallend-segmentatie-v2

Roulatie:

Om het spaarsysteem interessant en levend te houden onder klanten, is het belangrijk om regelmatig te rouleren in beloningen. Dit kun je bijvoorbeeld koppelen aan seizoenen, feestdagen en actualiteiten. Bijvoorbeeld het WK voetbal, de olympische spelen en het songfestival.

punten-stapel-stapel-stapel

Spaarpunten

Waarom en hoe spaarpunten in te zetten

U wilt uw eerste stap zetten, of bent mogelijk geïnteresseerd in het versterken van de binding met uw klant door het inzetten van, of introduceren van een spaarsysteem. U bent natuurlijk niet met spaarpunten in de weer omdat dit u leuk lijkt. U wilt een hogere besteding per klant, meer winkelbezoek, hogere klanttevredenheid, meer klantenbinding en differentiatie ten opzichte van uw directe concurrent. De verschillende loyalty en incentive programma’s van BenefitsHolding kunnen hier een slimme bijdrage aan leveren.
Onze kernwaarde hiervoor zijn:
Snel;
Aantrekkelijk;
Communicatie;
Duidelijk;
Segmentatie;
Roulatie.

Onderstaand zijn alle kenwaarde kort voor u samengevat. Mocht u naar aanleiding hiervan nog met vragen zitten, neemt u dan gerust contact met ons op.

Snel:

De tijd tussen sparen en belonen moet in een perfecte balans zijn, om spaarpunten effectief in te zetten. Dit kan bijvoorbeeld door het aanbieden van de mogelijkheid om veel punten te sparen in korte tijd, of extra punten toe te kennen bij sommige aankopen. De klant wil namelijk voor zijn gedrag worden beloond. Beloning geeft een gevoel van waardering en erkenning.

Aantrekkelijk:

Om sparen te stimuleren moet dit het gevoel omroepen van een feestelijke bezigheid. Dit kun je bijvoorbeeld stimuleren door het sparen te focussen op kinderen of door de beloning, fysiek of middels een afbeelding, zichtbaar te maken in de winkel. Vanuit onze ervaring helpen wij u graag met een totaalconcept om dit te realiseren.

Communicatie:

U zult begrijpen dat het leukste en mooiste spaarprogramma niet zal werken indien de communicatie aan alle kanten rommelt.
Het begint ermee dat uw klant op de hoogte is van uw programma en is geënthousiasmeerd. Daarnaast moet de klant weten hoeveel punten deze al heeft gespaard en wat de lopende acties zijn. Communiceer speciale aanbiedingen en denk aan speciale voordelen voor trouwe spaarders. Een heldere communicatie, vanuit een professionele opzet in de juiste dosering is een absolute voorwaarde voor een succesvol spaarsysteem.

Duidelijk:

Zorg dat een spaarpunt een bepaalde waarde vertegenwoordigt. Op basis van de marge bepaalt u het aantal punten dat te verdienen valt bij iedere, of juist een specifieke aankoop. Zorg ervoor dat de waarde en de voordelen van het doen van bepaalde aankopen duidelijk is voor de consument.

Segmentatie:

Draag er zorg voor dat er een gevarieerd aanbod is van belonen. Segmenteer het aanbod op verschillende doelgroepen en biedt de optie om te sparen voor grote, maar juist ook voor kleine beloningen. Kleine beloningen maken het mogelijk om je gespaarde punten snel te verzilveren. Deze twee mogelijkheden biedt voor iedere type spaarder een interessante beloning.

Roulatie:

Om het spaarsysteem interessant en levend te houden onder klanten, is het belangrijk om regelmatig te rouleren in beloningen. Dit kun je bijvoorbeeld koppelen aan seizoenen, feestdagen en actualiteiten. Bijvoorbeeld het WK voetbal, de olympische spelen en het songfestival.

spaarpunt-mob-green-blue